巴厘天天董事长公开回应质疑并致歉!
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近日,安徽烘焙连锁品牌“八里天天”多家门店被拆除的消息引发网友热议。今天上午,经济视角记者采访了安徽八里甜食品有限公司董事长董健,他表示:“100家保证正常经营的店”“我不会移民,不会跑”。
一波亏损的传言是真的吗?董健:绝对不是这样的。我们此时关闭多家门店是部分优化调整的一部分,而不是战略撤退。目前,全省已有130家优质门店在运营,年底数量可能逐步调整至近100家。一些商店调整是正常优化操作的一部分,并不一定只是关闭而已。聚轩集团的中央工厂正在加班加点,连续工作。卡和优惠券可以正常使用吗?董健:我是合肥人。我在合肥出生长大并在合肥开始了我的事业。我的家人都在合肥生活和工作。没有合肥市人民的支持,我不可能取得现在的进步。我很感激也非常感谢大家!此时的关店过于仓促,工作做的不仔细,也没有及时发声,导致市民排队。我道歉!我们将继续维护消费者权益,确保卡券在所有正常营业的门店、商铺都能使用,全力保障货源供应,竭诚为公众提供优质产品和优质服务。
今天上午,记者从经济角度还走访了安徽八里甜生产中心。安徽八里甜食品有限公司生产中心车间主任陶宁宁:目前我们的生产线人员配备齐全,所有生产线都是我们在操作。我们目前早上 5 点开始工作,一直工作到 12 英里连夜保证我们的货物供应。这个时候进行调整是很正常的,因为距离较近的店铺或者营业额较低的店铺都会关闭调整。所以没有必要恐慌。我可以负全责,或者我代表公司说,我们的消费卡是完全有效的,会一直使用的。所以我请大家理性消费。安徽八里天天食品有限公司生产中心车间包装部经理罗云:现在大家齐心协力,保证店里的产品充足,保质保量地完成工作任务。小编点评:消费者的恐慌并非来自卖场布置,而是来自于害怕被隐藏和忽视。缓解恐慌的关键是透明度和言行一致。希望企业兑现承诺,继续保障卡券的商品和大学供应,用实际行动重建信任。这混乱由此暴露出企业沟通缺陷、关店细节缺乏、信息未公开等问题,从而引发了不必要的恐慌性抢购。毕竟大多数烘焙产品的保质期都很短,囤积太多而不吃完就会造成浪费,违背了消费的初衷。目前,八里天天选择优化门店,聚焦核心业务,也是行业寒冬中的生存选择。但无论如何安排,消费者权益都不能打折,这是企业生存的基础。来源:安徽经济电视台、AHTV、第一素材来源、官方媒体/网络新闻 ▌声明:本文内容转载,图片及内容版权归原作者所有。如有违规,请联系本公众号删除。
